Política de privacitat

El lloc web de Flors Saó és propietat de Syroma, SLU, que actua com a responsable del tractament de les vostres dades personals.

Hem adoptat aquesta Política de privacitat, que estableix com tractem la informació recopilada per Flors Saó i explica els motius pels quals hem de recollir determinades dades personals. Per tant, heu de llegir aquesta Política de privacitat abans d’utilitzar el lloc web de Flors Saó.

Vetllem per la protecció de les vostres dades personals i ens comprometem a garantir-ne la confidencialitat i la seguretat.

Informació personal que recopilem

Quan visiteu el lloc web de Flors Saó, recopilem automàticament determinada informació sobre el vostre dispositiu, inclosa la informació relativa al navegador web, l’adreça IP, la zona horària i algunes de les galetes instal·lades al dispositiu.

A més, mentre navegueu pel lloc web, recopilem informació sobre les pàgines o els productes que consulteu, els llocs web o termes de cerca que us han dirigit al nostre lloc i la manera com hi interactueu. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a «Informació del dispositiu».

També podem recopilar les dades personals que ens faciliteu, incloent-hi, entre d’altres, el nom, els cognoms, l’adreça i la informació de pagament, durant les comandes efectuades per telèfon, xarxes socials o mitjançant formularis de registre, amb la finalitat de poder prestar el servei sol·licitat.

Per què tractem les vostres dades?

La nostra màxima prioritat és la seguretat de les dades dels clients. Per aquest motiu, només tractem les dades mínimes necessàries per mantenir el lloc web i prestar els nostres serveis.

La informació recopilada automàticament s’utilitza exclusivament per detectar possibles casos d’ús indegut i elaborar informació estadística sobre l’ús del lloc web. Aquesta informació estadística no es tracta ni s’agrupa de manera que permeti identificar cap usuari concret del sistema.

Podeu visitar el lloc web sense indicar-nos qui sou ni revelar cap informació que permeti identificar-vos com a persona física concreta.

No obstant això, per utilitzar algunes funcionalitats del lloc web, rebre el nostre butlletí informatiu o facilitar-nos informació mitjançant un formulari, és possible que ens proporcioneu dades personals, com ara l’adreça electrònica, el nom, els cognoms, la localitat de residència, l’organització o el número de telèfon.

Podeu optar per no facilitar-nos les vostres dades personals, però en aquest cas pot ser que no pugueu utilitzar algunes de les funcionalitats del lloc web. Per exemple, no podreu rebre el nostre butlletí informatiu ni contactar directament amb nosaltres a través del lloc web.

Els usuaris que tinguin dubtes sobre quina informació és obligatòria poden contactar amb nosaltres a través de l’adreça electrònica florsa@andorra.ad.

Els vostres drets

Si sou resident europeu, teniu els drets següents en relació amb les vostres dades personals:

• Dret a ser informat.

• Dret d’accés.

• Dret de rectificació.

• Dret de supressió.

• Dret a la limitació del tractament.

• Dret a la portabilitat de les dades.

• Dret d’oposició.

• Drets relacionats amb les decisions automatitzades i l’elaboració de perfils.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, podeu contactar amb nosaltres mitjançant les dades de contacte indicades al final d’aquesta Política.

Així mateix, si sou resident europeu, us informem que tractem les vostres dades per complir els contractes que puguem formalitzar amb vosaltres, per exemple, quan feu una comanda a través del lloc web, o per satisfer els nostres interessos empresarials legítims descrits anteriorment.

Tingueu en compte que la vostra informació podria ser transferida fora d’Europa, inclosos el Canadà i els Estats Units.

Enllaços a altres llocs web

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web que no són propietat nostra ni estan sota el nostre control.

No ens fem responsables de les pràctiques de privacitat d’aquests llocs web ni de tercers. Us recomanem que, quan abandoneu el nostre lloc web, llegiu les polítiques de privacitat de qualsevol altre lloc que pugui recopilar informació personal.

Seguretat de la informació

La informació que ens faciliteu s’emmagatzema en servidors informàtics situats en un entorn controlat i segur, protegits contra l’accés, l’ús o la divulgació no autoritzats.

Apliquem mesures administratives, tècniques i físiques raonables per protegir les dades personals que es troben sota el nostre control i custòdia contra l’accés, l’ús, la modificació o la divulgació no autoritzats.

No obstant això, no es pot garantir completament la seguretat de cap transmissió de dades a través d’Internet o d’una xarxa sense fil.

Divulgació legal

Divulgarem qualsevol informació que recopilem, utilitzem o rebem quan la llei ho exigeixi o ho permeti, per exemple, per complir una citació judicial o un procediment legal similar.

També podrem divulgar informació quan considerem, de bona fe, que és necessari per protegir els nostres drets, la vostra seguretat o la d’altres persones, investigar possibles fraus o respondre a una sol·licitud d’una autoritat pública.

Informació de contacte

Per obtenir més informació sobre aquesta Política o per contactar amb nosaltres en relació amb els vostres drets individuals o les vostres dades personals, podeu enviar un correu electrònic a: florsa@andorra.ad